Dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa xe nâng người tại MICO JLG

Để xe nâng người vận hành bền bỉ, ổn định và năng suất; bảo dưỡng xe là dịch vụ mà Quý khách hàng của MICO JLG không thể bỏ qua. Chúng tôi xác định công việc dịch vụ và chăm sóc khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Là đại lý độc quyền của JLG – thương hiệu xe nâng người làm việc trên cao hàng đầu Hoa Kỳ tại Việt Nam, MICO JLG cam kết đem lại cho Quý khách hàng dịch vụ bảo dưỡng xe nâng uy tín cùng những phụ tùng chính hãng, chất lượng. 

1. Tại sao Quý khách hàng nên sử dụng dịch vụ bảo dưỡng xe nâng người của MICO JLG

Từ lâu MICO JLG đã là một địa chỉ uy tín trong thị trường xe thang nâng người tại Việt Nam. Chúng tôi tự tin mang đến cho khách hàng dịch vụ và phụ tùng với chất lượng đạt chuẩn. 

Đội ngũ cán bộ kỹ thuật chuyên sâu và tận tâm

JLG là thương hiệu hàng đầu thế giới trong lĩnh vực xe nâng với hơn 50 năm lịch sử. Tại Việt Nam, thương hiệu đã có mặt được nhiều năm. Thương hiệu đặc biệt chú trọng việc phát triển và đồng bộ chất lượng dịch vụ nên các cán bộ kỹ thuật luôn được chú trọng đào tạo và phát triển kỹ năng theo tiêu chuẩn của JLG. Các kỹ thuật viên được JLG đào tạo đưa ra lời khuyên chuyên môn trong việc lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất với các nhu cầu của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, đội ngũ cũng không ngừng cập nhật các xu hướng công nghệ mới nhất trong ngành nhằm đem lại chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Phụ tùng thay thế chất lượng, chính hãng. 

Là đại lý độc quyền của JLG tại Việt Nam, MICO JLG luôn sẵn sàng để cung cấp cho Quý khách hàng các loại thiết bị phụ tùng chính hãng và chất lượng, giúp xe nâng luôn ổn định và tối ưu hóa năng suất hoạt động. Chúng tôi có quyền truy cập 24/7 vào mạng nội bộ của JLG để xác định và kiểm tra các loại phụ tùng, thiết bị bảo dưỡng và đặt hàng các sản phẩm chất lượng cao với mức giá ưu đãi cạnh tranh.

Mời Quý khách tham khảo Danh mục Phụ tùng tại: https://jlg.com.vn/phu-tung/

2. Các khách hàng, đối tác của MICO JLG

Không chỉ cung cấp phụ tùng của JLG, MICO JLG sẵn sàng đưa ra thêm các giải pháp sửa chữa và thay thế khác phù hợp cho doanh nghiệp. Bên cạnh đội ngũ kỹ thuật có kinh nghiệm và luôn cập nhật các xu hướng mới nhất, chúng tôi đồng thời có mạng lưới và khả năng đáp ứng nhu cầu nhiều loại phụ tùng chính hãng cho các thương hiệu khác nhau. Đây là một trong những yếu tố hàng đầu giúp MICO JLG xây dựng uy tín và đạt được lòng tin của nhiều khách hàng. 

Xe nâng người làm việc trên cao JLG

3. Quy trình và hợp đồng bảo dưỡng của MICO JLG

Mục tiêu hàng đầu của MICO JLG là dịch vụ chăm sóc khách hàng. Quy trình và các giải pháp bảo dưỡng của chúng tôi được đưa ra nhằm giúp Quý khách hàng có thể lựa chọn và phối hợp sao cho phù hợp nhất với nhu cầu của doanh nghiệp. Các kỹ sư của MICO JLG luôn nỗ lực hết mình nhằm đảm bảo các xe nâng được Quý khách hàng sử dụng luôn hoạt động ổn định, hiệu suất.

    Hợp đồng bảo trì bảo dưỡng định kỳ

• Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của MICO JLG lên kế hoạch đi kiểm tra định kỳ toàn bộ các mục theo lịch kiểm tra bảo trì bảo dưỡng của hãng.
• Báo cáo kiểm tra được liệt kê tất cả các mục đã làm bảo trì bảo dưỡng.
• Gửi báo giá vật tư và nhân công cho những việc phát sinh sau khi kiểm tra hoặc bảo trì bảo dưỡng để Quý khách hàng xem xét thay thế hoặc sửa chữa, giúp đảm bảo xe nâng luôn trong tình trạng hoạt động tốt và tránh những rủi ro hư hỏng có chi phí sửa chữa cao.

Bảo trì bảo dưỡng định kỳ xe nâng người JLG

   Hợp đồng bảo trì dự phòng hư hỏng. 

• Có khuyến cáo thay thế vật tư phụ tùng định kỳ để dự phòng những hư hỏng, chủ động trong sản xuất.
• Bao gồm kiểm tra toàn bộ các mục bảo trì bảo dưỡng đúng theo sách hướng dẫn sửa chữa của hãng.
• Chi phí bảo trì bảo dưỡng, sửa chữa, nhân công của kỹ thuật viên đề được thỏa thuận trước. Việc kiểm tra định kỳ hằng ngày không nằm trong hạng mục của hợp đồng này.
• Báo cáo bảo trì bảo dưỡng sẽ đề nghị những mục cần sửa chữa và được báo giá riêng biệt, việc này giúp khách hàng lên kế hoạch cho chi phí bảo trì sửa chữa tốt hơn.

     Hợp đồng bảo trì trọn gói

Hợp đồng dịch vụ trọn gói sẽ giúp khách hàng hoàn toàn không phải lo lắng về những vấn đề bất thường. 

• MICO JLG sẽ ký kết với khách hàng một khoản chi phí dịch vụ hàng tháng trong khoảng thời gian thường từ 36 tháng đến 60 tháng. Dịch vụ sẽ bao gồm vật tư phụ tùng, nhân công và các dịch vụ sửa chữa.
• Hợp đồng sẽ bao gồm tất cả những việc bảo trì bảo dưỡng và sửa chữa. Những việc kiểm tra hàng ngày và những sửa chữa do tai nạn không bao gồm trong hợp đồng này.

    Hợp đồng bảo trì khi thuê xe nâng

Khi ký kết hợp đồng này, MICO JLG vẫn giữ quyền sở hữu xe nâng, tuy nhiên khách hàng ký kết thời hạn từ 3 – 5 năm vẫn được hưởng lợi ích dịch vụ trọn gói. 

•    Được sử dụng xe nâng chính hãng như đã thỏa thuận trong hợp đồng
•    Được cung cấp xe nâng thay thế trong trường hợp hỏng hóc 
•    Có thể tùy chọn theo yêu cầu, mục đích sử dụng

   Ưu điểm bao gồm:

•    Lên kế hoạch và kiểm soát được các chi phí
•    Không phát sinh chi phí bất ngờ
•    Cải thiện dòng tiền
•    Sử dụng tối ưu công suất của các xe nâng
•    Giảm chi phí vận hành
•    Tăng giá trị tái sử dụng cho xe nâng

Chi phí và quy trình bảo dưỡng, bảo trì đối với mỗi dòng xe khác nhau. Chúng tôi xin phép được chia sẻ quy trình đăng ký dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa tại MICO JLG: 

Bước 1: Tiếp nhận thông tin, yêu cầu của Khách hàng

Quý khách hàng có nhu cầu về dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa của MICO JLG có thể inbox fanpage Xe nâng người JLG Việt Nam hoặc gọi vào Hotline: 094 706 8888. Chúng tôi sẽ tiến hành tiếp nhận thông tin về tình trạng của xe và chuyển giao cho các bộ phận liên quan.

Bước 2: Kiểm tra, đánh giá thực tế

Dựa theo thông tin mà khách hàng đã cung cấp trước đó, đội ngũ nhân viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ có mặt trực tiếp để tìm hiểu và đánh giá tình trạng hư hỏng thực tế của xe nâng. 

Bước 3: Tư vấn, báo giá và ký kết hợp đồng

Sau khi đã xác định được cụ thể vấn đề hỏng hóc, MICO JLG sẽ tư vấn, giải thích và đề xuất cho Khách hàng phương án khắc phục cũng như về dự trù kinh phí. Khi đã báo giá, thỏa thuận và thống nhất các điều khoản, MICO JLG sẽ tiến hành ký kết hợp đồng với Quý khách hàng. Tất cả đều đảm bảo rõ ràng và tuân thủ đúng các quy định pháp luật hiện hành. 

Bước 4: Bảo dưỡng, sửa chữa trực tiếp

Dựa theo hợp đồng đã ký kết, nhân viên kỹ thuật của MICO JLG sẽ đến địa chỉ mà Khách hàng yêu cầu để tiến hành bàn giao phụ tùng theo đơn hàng đã xác nhận và sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng.

Bước 5: Nghiệm thu và ghi nhận đánh giá từ khách hàng

Nhân viên kỹ thuật của MICO JLG sẽ bàn giao xe cho khách hàng, đồng thời xác nhận các vấn đề của xe đều được giải quyết và có thể hoạt động hoàn hảo. 

Cán bộ kỹ thuật MICO vận hành chạy thử, nghiệm thu sau bảo dưỡng, sửa chữa

Tham khảo các dịch vụ của MICO JLG tại: Link

MICO JLG sẽ lắng nghe những phản hồi từ khách hàng, đồng thời luôn cố gắng hết sức để có thể cung cấp cho khách hàng sản phẩm và dịch vụ với mức giá ưu đãi nhất. Chúng tôi luôn hy vọng có thể nâng cao chất lượng dịch vụ và đem lại thật nhiều tiện ích cho các Quý khách hàng đã luôn ủng hộ và hưởng ứng chất lượng sản phẩm của JLG. 

Để có thể sử dụng dịch vụ cho thuê xe nâng người của JLG và tìm hiểu thêm các dịch vụ khác, Quý khách hàng vui lòng inbox fanpage Xe nâng người JLG Việt Nam hoặc liên hệ ngay theo Hotline: 094 706 8888.