Tiếng ViệtEnglish Japaness Korean China German
Tiếng ViệtEnglish Japaness Korean China German

Chính sách bảo mật

Mico Hyster xin cam kết rằng tất cả các khách hàng truy cập vào website https://jlg.com.vn/ cũng như những khách hàng sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Công ty TNHH Xe nâng Mico Hyster đều nhận được sự tôn trọng và an toàn riêng tư. Chúng tôi đã xây dựng chính sách bảo mật và luôn cố gắng bảo mật tuyệt đối mọi thông tin của Quý khách hàng. 

Chính sách bảo mật của Mico Hyster được xây dựng nhằm hỗ trợ người dùng hiểu thêm về quá trình thu thập thông tin của chúng tôi, đồng thời nhờ đó đảm bảo quyền lợi cho chính bản thân mình. 

Nếu khách hàng tiếp tục truy cập, sử dụng website cũng như dịch vụ, sản phẩm chúng tôi cung cấp thì đồng nghĩa với việc khách hàng đã chấp thuận các điều khoản trong chính sách này.

  1. Khi nào chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng?

Mico Hyster chỉ thu thập thông tin khách hàng nếu như Quý vị có hứng thú hoặc nhu cầu cấp thiết về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Thông tin thu thập của chúng tôi bao gồm các danh mục:

  • Họ tên khách hàng
  • Địa chỉ 
  • Email 
  • Số điện thoại
  • Sản phẩm mà khách hàng quan tâm
  • Số lượng sản phẩm, thời gian và địa chỉ giao hàng…  

Từ những thông tin mà chúng tôi nhận được, đội ngũ chuyên viên của Mico Hyster sẽ có thể: 

  • Thu thập nhu cầu của khách hàng, từ đó đề xuất giải pháp sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp nhất 
  • Cung cấp thêm các thông tin mới nhất và lựa chọn sản phẩm dịch vụ đa dạng mà chúng tôi sở hữu cho Quý khách hàng
  • Gửi báo giá và ưu đãi thường xuyên
  • Phát triển giao diện website để phục vụ nhu cầu của khách hàng
  • Tiến hành khảo sát nhu cầu khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ
  • Quảng bá hoạt động của công ty
  1. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Các thông tin của khách hàng được gửi tới hoặc được thu thập thông qua các chiến dịch quảng cáo của chúng tôi đảm bảo được sử dụng vào các mục đích phù hợp, hợp pháp và tuân thủ theo chính sách bảo mật này.

Trong một số trường hợp cần thiết như phản hồi góp ý của khách hàng, liên hệ trao đổi về sản phẩm, dịch vụ,… chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp thông qua hình thức gửi email thông báo hoặc gọi tới số điện thoại khách hàng.

  1. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân

Các thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được chúng tôi lưu trữ vô thời hạn. Trừ trường hợp khách hàng trực tiếp liên hệ yêu cầu xóa bỏ thông tin hoặc công ty bị phá sản, giải thể.

  1. Địa chỉ của Mico Hyster và hình thức quản lý thông tin cá nhân

Địa chỉ của chúng tôi: 

Trụ sở: Tầng 8, Tòa nhà Ocean Park, 01 P. Đào Duy Anh, Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội

Hotline: 0945 968 288

Email: info@info@jlg.com.vn

Website: https://jlg.com.vn/

Facebook: https://www.facebook.com/hysterforkliftvietnam

Zalo: https://zalo.me/952347535180177004

Quyền của Khách hàng với thông tin cá nhân:  

Khách hàng có quyền liên hệ với ban quản trị Mico Hyster để cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình. 

Nếu Quý khách hàng nghi ngờ thông tin cá nhân bị nhân sự của Mico Hyster cung cấp cho bên thứ ba, Quý khách có thể khiếu nại lên ban quản trị thông qua bất kỳ nền tảng nào của chúng tôi. 

  1. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Mico Hyster xin cam kết tuyệt đối không chia sẻ, mua bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ đơn vị nào. 

Chúng tôi sẽ luôn nỗ lực trong quá trình thu thập và bảo vệ thông tin của Quý khách. Trong các trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng bị rò rỉ do các lý do khách quan, chúng tôi sẽ lập tức thông báo cho Quý khách hàng và làm việc với cơ quan chức năng để giải quyết vụ việc. 

  1. Đối tác thứ ba và liên kết

Mico Hyster được quyền chuyển giao thông tin của khách hàng cho đối tác thứ 3 hoặc đơn vị liên kết với công ty nhằm mục đích mang lại dịch vụ và sự chăm sóc tốt nhất cho khách hàng. Bên thứ 3 có thể là bên giao hàng, bảo trì trì hệ thống, chi nhánh liên kết,…

Công ty cam kết rằng, công ty không bán hay tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ 3 không liên quan khi chưa có sự đồng ý.

  1. Sử dụng Cookie

Chúng tôi hiện đang sử dụng Cookie – một tập tin văn bản nhỏ nhằm mục đích nhận dạng địa chỉ IP và lưu lại thời gian truy cập của khách hàng trên website https://jlg.com.vn/. Cookie không hề gây bất kỳ ảnh hưởng nào tới tới hệ thống thiết bị hay dữ liệu của khách hàng mà chỉ giúp khách hàng truy cập vào website của chúng tôi tiện hơn.

  1. Bảo mật

Mico Hyster đã áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh mạng phù hợp để bảo vệ hệ thống, thông tin khách hàng và ngăn chặn các truy cập trái phép. Tuy nhiên, để đảm bảo thông tin cá nhân của Quý khách hàng an toàn hơn, chúng tôi khuyên khách hàng không nên chia sẻ với bất kỳ ai thông tin riêng tư. Nếu xảy ra những mất mát, rò rỉ thông tin bởi hành động chia sẻ thông tin của khách hàng với cá nhân hoặc đơn vị khác thông qua internet hoặc email, Mico Hyster sẽ không chịu trách nhiệm.

Ngoài ra, khách hàng vui lòng không sử dụng bất kỳ ứng dụng, công cụ nào để cố tình can thiệp vào hệ thống hoặc phát tán, truyền bá, cổ vũ các hoạt động can thiệp, phá hoại hệ thống của chúng tôi. Trường hợp vi phạm, chúng tôi có quyền cấm truy cập vĩnh viễn, thậm chí đưa ra truy tố trước pháp luật.

Tất cả mọi thông tin cá nhân, giao dịch của khách hàng sẽ được chúng tôi cố gắng bảo mật tốt nhất, không mua bán, chia sẻ, trao đổi với bên thứ 3 (trừ trường hợp được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu cung cấp).

Xin vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật của Công ty TNHH Xe nâng Mico Hyster. Chúng tôi rất cảm ơn Quý khách hàng vì đã lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của Mico Hyster. Chúng tôi luôn nỗ lực để có thể đồng hành cùng Quý khách một cách an toàn với dịch vụ chất lượng.